Assistência Técnica Motorola Arauá

Alguns problemas frequentes:

• Tela trincada ou quebrada
• Bateria com drenagem rápida
• Alto-falante com som distorcido
• Problemas no microfone durante chamadas
• Carregamento lento ou sem resposta

Se estiver enfrentando qualquer destes defeitos, entre em contato para avaliação técnica especializada e orçamento grátis.

Possíveis causas do superaquecimento:

• Uso contínuo de aplicativos pesados
• Caso ou película que retém calor
• Problema na pasta térmica ou dissipação interna
• Bateria com defeito ou degradação interna

Fazemos diagnóstico para identificar o motivo do calor excessivo e resolver com segurança.

Podem ser várias causas:

• Lente suja ou riscada
• Sistema de foco automático com defeito
• Módulo da câmera danificado
• Problema de software ou firmware desatualizado

Realizamos limpeza, reparo de módulos ou atualização de software. Agende sua assistência.

Algumas causas comuns:

• Bateria completamente descarregada ou danificada
• Problema no conector de carga
• Placa‑mãe com falha de alimentação
• Curto-circuito interno devido a infiltração (água, umidade)

Temos técnicos que testam cada componente e garantem o reparo quando possível — orçamento sem compromisso.

Possíveis razões:

• Problema no display ou no painel LCD/AMOLED
• Cabo de conexão da tela solto ou danificado
• Falha na retroiluminação
• Defeito de software ao carregar imagem

Diagnóstico técnico revela o real problema — trocamos telas com garantia ou reparamos conectores danificados.

Principais causas:

• Cabo ou adaptador com defeito
• Conector de carga danificado ou com sujeira
• Bateria envelhecida ou ponta da bateria inchada
• Problemas de software impedindo carregamento correto

Substituímos acessórios, fazemos limpeza de conectores e avaliamos substituição de bateria se necessário.

Possíveis motivos:

• Falha no mecanismo físico do botão
• Conector interno/digitador desligado
• Dano causado por impacto ou queda
• Problema de software bloqueando sinal

Realizamos conserto mecânico ou troca do componente, além de verificar se há outros danos internos.

Causas frequentes:

• Módulo danificado por água ou queda
• Obstrução por sujeira ou poeira
• Sinal de áudio bloqueado por software
• Problema no circuito de áudio da placa-mãe

Fazemos limpeza, substituição ou reparo de componentes de áudio com garantia de qualidade.

Possíveis razões:

• Sobreaquecimento frequente
• Falha no sistema operativo (firmware corrompido)
• Bateria com defeito
• Apps causadores de conflito

Oferecemos recuperação de software, substituição de bateria e análise completa para resolver reinícios constantes.

Pode ser causa de:

• Falha no digitador (touch) ou camada sensível ao toque
• Lentes/ películas mal colocadas pressionando a tela
• Problema de software ou driver do touch
• Cabo flex da tela danificado

Diagnosticamos com ferramentas especializadas e trocamos peça defeituosa ou reparamos o flex se possível.

O que acontece nesses casos:

• Oxidação nos conectores e circuito
• Curto‑circuito interno que impede funcionamento
• Componentes que já enferrujaram ou falharam
• Possível dano irreversível se não tratado cedo

Temos serviço de secagem, limpeza e recuperação de placas danificadas pela água. Traga logo para minimizar danos.

Possíveis causas:

• Problema no chip ou módulo GPS
• Software desatualizado ou bug
• Sinal bloqueado por capas metálicas
• Defeito no hardware ou conector

Corrigimos módulos, atualizamos sistema, verificamos suporte físico para garantir sinal estável.

Possíveis problemas:

• Problema no microfone ou alto‑falante interno
• Interferência de rede ou sinal fraco
• Falha no software de chamadas
• Dano físico em componentes de áudio

Realizamos testes de áudio, limpamos componentes e atualizamos o sistema para restaurar a qualidade da chamada.

Razões comuns:

• Firmware desatualizado ou bug
• Módulo Bluetooth danificado
• Interferência ou muitos dispositivos conectados
• Configurações de privacidade restritivas

Atualizamos o firmware, trocamos módulos danificados e configuramos corretamente para reconectar seu Bluetooth.

Problemas possíveis:

• Bug no software
• Erro de configuração de rede
• Falha no módulo Wi-Fi
• Antena interna com defeito

Reparamos módulos de Wi-Fi e realizamos reconfiguração completa do sistema. Atendimento técnico rápido.

Esse problema pode ser causado por:

• Falta de atualização do sistema
• Acúmulo de cache ou apps em segundo plano
• Memória interna cheia
• Problemas no processador ou sistema

Realizamos limpeza de software, formatação, atualização de sistema e troca de componentes se necessário.

Isso pode significar:

• Display quebrado ou com falha interna
• Problema na placa principal
• Flex desconectado ou danificado
• Sinal de imagem ausente por falha de software

Fazemos testes completos para identificar o defeito e trocar somente o necessário.

Esse defeito pode causar:

• Falta de carregamento
• Desconexão durante transferência de dados
• Superaquecimento do aparelho
• Curto interno se o conector soltar

Trocamos conectores com solda profissional, mantendo originalidade do aparelho.

Nesse caso pode ter ocorrido:

• Quebra do display (mesmo que não tenha rachado)
• Conexão interna da tela comprometida
• Backlight danificado

Fazemos substituição de tela completa com garantia e verificação de outros danos ocultos.

Bateria estufada é perigosa e deve ser trocada imediatamente. As causas incluem:

• Tempo de uso acima da vida útil
• Uso de carregador falsificado
• Problema interno na célula da bateria

Fazemos troca da bateria com produto original e descartamos com segurança a antiga.

Esse sensor é importante para apagar a tela em chamadas. Pode parar de funcionar por:

• Problemas no sensor físico
• Vidro frontal incompatível
• Erro de calibração

Corrigimos o problema trocando o sensor ou recalibrando via software técnico.

Vale a pena quando:

• O valor do reparo é menor que 50% do preço de um novo
• O modelo ainda recebe atualizações
• Peças originais estão disponíveis

Oferecemos avaliação gratuita para indicar se vale o reparo ou não. Transparência garantida.

Sim, somos especializados em assistência técnica fora da garantia. Trabalhamos com:

• Peças compatíveis e originais
• Garantia de até 90 dias
• Orçamento prévio sem compromisso

Se seu aparelho está fora da garantia, podemos resolver com economia e qualidade.

Atendemos a maioria dos modelos, incluindo:

• Motorola Moto G (todas as gerações)
• Moto E, Moto One, Moto Z
• Edge, Edge Plus e Moto X

Consulte nosso suporte para saber se atendemos o seu modelo específico.

Sim! Oferecemos serviço de coleta e entrega em regiões atendidas. Ideal para:

• Pessoas com pouco tempo
• Empresas com múltiplos aparelhos
• Clientes com dificuldades de locomoção

Agende sua coleta pelo WhatsApp e receba conforto e agilidade no reparo.

Sim, todos os serviços têm garantia, incluindo:

• 90 dias para peças e mão de obra
• Garantia por escrito e nota fiscal
• Suporte técnico após o conserto

Conserte com quem garante qualidade e atendimento pós-venda.

Sim, oferecemos:

• Atualização oficial Motorola (quando disponível)
• Instalação de ROMs otimizadas
• Correção de bugs e lentidão

Atualizamos seu Android com segurança e sem perder seus dados. Consulte compatibilidade.

Sim, fazemos recuperação de aparelhos que:

• Ficam na tela da Motorola
• Travaram após atualização
• Estão com erro de software

Temos ferramentas profissionais para restaurar o sistema do seu Motorola.

Sim! Em alguns casos é possível:

• Trocar só o vidro se o display estiver bom
• Economizar até 50% no custo
• Manter originalidade da imagem

Fazemos essa troca com ferramentas especiais de separação e colagem a vácuo.

O tempo depende do tipo de serviço:

• Serviços simples: até 2 horas
• Troca de peças: 1 a 2 dias úteis
• Recuperação de placa: até 5 dias úteis

Atendimento rápido e com agendamento disponível. Fale com nossa equipe e saiba mais!